We maken deel uit van bnode

Dyna aanwezig op de Nationale Carrièrebeurs 2025: Draai aan het rad en ontdek jouw toekomst!

Persbericht | Dynahealth en Mediq tekenen strategische samenwerking voor de levering van passief gekoelde medicatie aan de patiënt thuis conform GDP-richtlijnen.

Patiënten ontvangen thuis medicatie binnen zelfgekozen tijdvak met realtime Track & Trace.

Nuth, 2 april 2024 – Dynahealth heeft vandaag bekend gemaakt dat zij een 5-jarige samenwerking zijn aangegaan met Mediq, leverancier van medische hulpmiddelen en innovatieve zorgoplossingen. De samenwerking houdt in dat Dynahealth alle medicatie en medische voeding van Mediq passief gekoeld levert bij de patiënt aan huis conform de GDP-richtlijn.

Jeroen de Lange, Supply Chain Director Benelux bij Mediq: “Met onze medische hulpmiddelen, zorgprogramma’s en gespecialiseerde verpleegkundigen ondersteunen wij zorgprofessionals in het naar huis brengen van zorg. Medicatie en medische voeding moeten te allen tijde in de juiste omstandigheden bewaard en getransporteerd worden. Dit om de kwaliteit hoog te houden en zo de beste zorg aan de patiënt te kunnen leveren.  In Dynahealth hebben wij de juiste partner gevonden om dit te kunnen realiseren, waarbij het voor de patiënt zo eenvoudig mogelijk wordt en er efficiënt en duurzaam wordt nagedacht over de levering.”

Kostenbesparend en duurzamer
Deze samenwerking markeert een overstap van voornamelijk actieve koeling naar passieve koeling voor Mediq. Hierdoor wordt de medicatie gevalideerd passief gekoeld afgeleverd bij de patiënt thuis op een vooraf gekozen tijdvak. De levering is realtime te volgen via een dynamische Track & Trace met live ETA (Estimated time of Arrival).

De uitlevering van medicatie volgens passieve koeling verloopt conform de GDP-richtlijnen. Waarbij de GDP, ofwel Good Distribution Practice verwijst naar EU richtlijnen voor de distributie van farmaceutische producten.

Door het passief uitleveren van medicatie of medische voeding kunnen andere medische hulpmiddelen of medical devices worden samengevoegd tijdens het vervoer. Door het slim combineren van deze leveringen in onze routes bieden wij de producten in één zending bij de patiënt aan huis. Dit is niet alleen kostenbesparend, maar ook duurzamer.

Intense IT samenwerking
De grootste uitdaging zat in de implementatie en integratie van vier verschillende goederenstromen met drie verschillende leveranciers van Mediq. Het was dan ook een mijlpaal voor zowel Dynahealth als Mediq dat de IT-afdelingen binnen een tijdsbestek van drie weken een API-koppeling en drie CSV-interfaces hebben opgezet en geïmplementeerd. Jeroen Koudijs, Business Development Manager bij Dynahealth zegt: “We zijn ontzettend trots dat wij samen met de IT-teams van Dynahealth en Mediq in korte tijd dergelijke implementaties gezamenlijk succesvol hebben kunnen uitvoeren.” Via het TMS-systeem van Dynahealth vindt er een continue monitoring van het temperatuurgevoelige transport plaats. Dit alles met de juiste passieve koelverpakking per product en de live ETA voor de patiënt middels het MyDynahealth Track & Trace platform.

Samenwerking
De samenwerking tussen Mediq en Dynahealth onderstreept het vermogen van beide organisaties om snel en effectief te reageren op veranderende omstandigheden in de gezondheidszorgsector. Philip Bleijlevens, CCO Health & Circular DynaGroup zegt: “We zullen moeten blijven innoveren en samenwerken in de keten, om de toenemende zorg aan huis betaalbaar te houden naar de toekomst toe. Deze samenwerking is daar een mooi voorbeeld van.” Mediq en Dynahealth kijken dan ook uit naar een succesvolle samenwerking op het gebied van het leveren van hoogwaardige zorgoplossingen aan de patiënt thuis.

Over Dynahealth
Dynahealth, één van de vijf business units van DynaGroup, verzorgt innovatieve, toekomstbestendige zorgoplossingen voor comfortabele thuiszorg. Onze toegevoegde waarde is het bezorgen van gepersonaliseerde, integrale zorg in de thuissituatie en het ontzorgen van klanten, zorgverleners en (mantel)verzorgers. Dit doen wij door te richten op het bezorgen, installeren, assembleren en (waar van toepassing) repareren van medische hulpmiddelen en apparatuur bij de klant thuis, op iedere dag van de week. Daarnaast beschikken we over een GDP-netwerk om medicatie binnen de juiste temperatuur specificaties bij patiënten thuis te bezorgen in de gehele Benelux.

Bij DynaGroup, onderdeel van bpostgroup, werken ruim 2000 betrokken medewerkers, verdeeld over acht vestigingen in de Benelux. Samen staan zij klaar om de verwachtingen van klanten te overtreffen met als ultiem doel om van iedere klant een fan te maken.

www.old.dynahealth.eu

Over Mediq
Iedere dag rekenen miljoenen patiënten en zorgprofessionals die voor hen zorgen op de levering van medische hulpmiddelen en innovatieve zorgoplossingen van Mediq. Hiermee ondersteunen we mensen in hun thuissituatie en ontlasten we zorgmedewerkers. Als betrouwbare partner van patiënten, zorgorganisaties en zorgverzekeraars focust Mediq voortdurend op het verbeteren van de zorguitkomsten en de betaalbaarheid van de gezondheidszorg. Mediq bestaat 125 jaar en is actief in 14 Europese landen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Utrecht.

www.mediq.nl

Persbericht | Dynahealth toont de uitdagingen en kansen rondom het circulair maken en betaalbaar houden van direct-to-patiënt zorg.

Dynahealth kijkt terug op succesvol event over de toekomst van groene en circulaire zorg.

Nuth, 22 januari 2024 – Dynahealth organiseerde vorige week het event, over de stap naar een toekomst van groene en circulaire Direct-to-patiënt zorg. Vele professionals uit de MedTech- en (zorg)logistieke sector, maar ook beleidsmakers en andere belanghebbenden, waren aanwezig om zich te laten inspireren door de experts van Dynahealth en Stichting MedTech Nederland.

De Green Deal 3.0 stond centraal tijdens het event, waarbij de sprekers het hadden over toekomstige uitdagingen en praktische kansen voor morgen. Het toewerken naar een circulair businessmodel waarbij de zorg betaalbaar en toegankelijk blijft is daarbij de uitdaging.

Circulariteit van zorgafval
Wendy Maas, bestuurslid van Stichting MedTech Nederland vertelt: “Duurzaamheid en circulariteit van hulpmiddelen in de zorg lijken voor veel bedrijven complex en onmogelijk. Echter, ondernemingen als Dynahealth laten zien dat we vandaag al zaken, zoals reparaties en preventief onderhoud kunnen uitvoeren aan AED’s, voedings- en infuuspompen, domotica en andere medical devices.” Maas vervolgt: “Hierbij is de quote van Walt Disney een goede samenvatting: ‘De manier om te starten is door te stoppen met praten en te beginnen met doen’.”

Repair bevordert duurzaamheid
De deelnemers aan het event werden naast de sprekerssessies ook getrakteerd op een uitgebreide rondleiding door het Repair Centre, waar zij zelf konden ervaren dat het correct onderhouden en repareren van (medische) producten de levensduur significant verlengt en dat daardoor ook fors minder wordt weggegooid. Een duidelijk voorbeeld van een circulaire economie.

Circu-lerend
Egge van der Poel, van huis uit Natuurkundige, onafhankelijk adviseur, schrijver en docent bij het Erasmus Centrum voor Zorgbestuur, sprak over AI in de gezondheidszorg. “Door te leren van iedere vorige patiënt, weet je hoe het de volgende keer beter kan,” aldus Egge van der Poel. Hij verwees hierbij naar de manier waarop AI ons in de toekomst zal gaan helpen. De snelheid daarvan hangt af van hoe wij als mensheid deze nieuwe technologie gaan omarmen. “De mensen in de zorg zullen in de komende jaren verder ‘opraken’, waardoor urgentiebesef enkel zal toenemen,” sluit Van der Poel af.

Van lineair naar circulair
Philip Bleijlevens, CCO Health & Circular, begon de dag met zijn standpunt: “Iedereen dacht dat het niet kan, totdat er iemand kwam die dat niet wist.”

“Bij Dynahealth bekijken wij de zorgwereld vanuit een totaal andere invalshoek. Wij vinden dan ook dat er niet alleen verduurzaamd moet worden binnen de gezondheidszorg, maar dat het toewerken naar een circulair businessmodel waarbij de zorg betaalbaar en echt om de patiënt heen georganiseerd wordt nog veel belangrijker is,” vervolgt Bleijlevens. “De dag was een overweldigend succes en bovendien wederom een bevestiging dat we met Dynahealth de juiste weg ingeslagen zijn”, sluit Bleijlevens af na het einde van een inspirerende dag.

Over Dynahealth
Dynahealth verzorgt innovatieve, toekomstbestendige zorgoplossingen voor comfortabele thuiszorg. Onze toegevoegde waarde is het bezorgen van gepersonaliseerde, integrale zorg in de thuissituatie en het ontzorgen van klanten, zorgverleners en (mantel)verzorgers. Dit doen wij door te richten op het bezorgen, installeren, assembleren en (waar van toepassing) repareren van medische hulpmiddelen en apparatuur bij de klant thuis, op iedere dag van de week. Daarnaast beschikken we over een GDP-netwerk om medicatie binnen de juiste temperatuur specificaties bij patiënten thuis te bezorgen in de gehele Benelux. 

www.old.dynahealth.eu

*************************************************************************************

Noot voor redactie, niet voor publicatie

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:

Philip Bleijlevens, CCO Health & Circular
Philip.bleijlevens@dynagroup.nl
Tel: +31 6 13 05 12 31

Tamara Sijstermans, Marketing Specialist Health & Circular
Tamara.sijstermans@old.dynahealth.eu
Tel: +31 6 11 64 67 31

Help net zoals DynaGroup de slachtoffers van de aardbeving in Marokko en doneer

Dyna aanwezig tijdens de Webwinkel Vakdagen

Webwinkel Vakdagen 2023

“De Webwinkel Vakdagen is al jaren het digital commerce event waar de hele branche samenkomt in 2 dagen. Op 29 & 30 maart 2023 gebeurt dat al voor de 16de keer. Op de beursvloer vind je maar liefst 250 digital commerce leveranciers die met hun externe expertise kunnen helpen met het behalen van jouw doelstellingen. Laat je verder inspireren tijdens het lezingenprogramma, verdeeld over 11 lezingenzalen en een keynotezaal! Ontvang 100 uur aan unieke content, bomvol trends, strategische inzichten en praktische tips waar jij direct mee aan de slag kunt.”

‘For green and for good’ – Philip Bleijlevens

Can a logistics service provider contribute to a more sustainable and inclusive economy? Use its business as a force for good? It’s a route fast-growing repair and logistics company Dynagroup is exploring. We talk to Philip Bleijlevens, the company’s chief strategist. What’s his view on logistic services ‘for green and for good’? And how did Been Management Consulting support him in uncovering its potential?

A holistic view on sustainability

Our consultants performed a B Impact Assessment, together with Dynagroup’s team. It ranks the company’s performance along the five pillars of B Corp: governance, workers, community, environment, and customers. Philip: “This broadened our view on sustainability. It’s not just about CO2, sustainability is also about good governance, taking care of your people and the community you operate in, together with suppliers and customers. The assessment helped us to improve our end-to-end view on sustainability.”

Exploring opportunities in healthcare

As a fast-growing company, Dynagroup is always exploring new opportunities and markets. One of these next big things is DynaHealth. Philip: “How can we use our expertise to support patients and elderly at home? Delivering and installing medical equipment and repairing or cleaning medical devices for instance. Contributing to a more sustainable,affordable and above all patient-friendly healthcare system. Been Management Consulting’s experience in the healthcare transition helped us learn more about this sector and make new connections.”

Sociaal jaarverslag 2021 – Klaar voor de toekomst!

2021 stond in het teken van ons 25-jarig jubileum. Een jubileumjaar waarin we terugblikten op het verleden, maar zeker ook vooruitkeken naar de toekomst. Op maatschappelijk vlak, hebben we bijvoorbeeld teruggegrepen op een maatschappelijk initiatief uit de beginjaren van DynaGroup en opnieuw de samenwerking opgezocht. Daarnaast hebben we het afgelopen jaar een start gemaakt met een professionaliseringsslag op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid. Zo ligt er een duidelijk plan over hoe we onze gebouwen de komende jaren verder kunnen verduurzamen en hebben we de eerste stappen gezet in het opstellen van een roadmap. Op deze manier gaan we in 2022 verder met een duidelijke 0-meting en roadmap om Dyna Maatschappelijk Actief de komende jaren verder uit te bouwen. Ons strategisch kompas blijft altijd de basis van deze roadmap. We leggen de focus op hoe we als Dyna fans kunnen maken van onze medewerkers en klanten, groener en duurzamer werken en steun bieden aan mensen in onze nabijheid die dat extra nodig hebben. Met dit sociaal jaarverslag vatten we onze Corporate Social Responsibility (CSR) initiatieven van het afgelopen jaar samen en delen we graag een aantal resultaten.

Klik hier voor de link naar het sociaal jaarverslag.

 

Aandacht voor training en coaching om van iedere klant een fan te maken

Afgelopen woensdag 20 april 2022 heeft Dynalogic, specialist in more than delivery, haar Dyna Experience Centers geopend. CCO John Ruijsch, COO Bart Kempen en logistiek expert Walther Ploos van Amstel hadden de eer om het Experience Center in Breda officieel te openen. Met deze Experience Centers die terug te vinden zijn op iedere locatie zet Dynalogic in op een nieuwe manier van het opleiden van haar medewerkers. Voor Dynalogic is training en opleiding ontzettend belangrijk, waarbij in een combinatie van e-learning en praktijktraining niet alleen specifieke technische skills worden getraind, maar vooral ook softskills. De Experience Centers zorgen voor een verdere optimalisatie van het opleidingstraject en hier wordt ook echt het verschil gemaakt in hoe medewerkers hun werk uitvoeren, van bezorger tot logistiek medewerker en callcenter agent. Stephan van Mulken, CEO DynaGroup: “Wij willen het hoogste niveau in dienstverlening nastreven en hebben als doel om fans te maken van onze klanten. Daarom hechten wij grote waarde aan gespecialiseerde en getrainde medewerkers en bezorgers, zowel op expertise als op klantvriendelijkheid. Ieder logistiek depot heeft zijn eigen Experience Center waar trainen meer is dan alleen theorie en alles draait om beleving en ervaren”

Dynalogic verzorgt een breed scala aan logistieke diensten, van de opslag van producten in een van de logistieke depots tot de sortering en het laden van een route en de bezorging van het bestelde product. Daaromheen spelen veel verschillende schakels een belangrijke rol in die uiteindelijke klantervaring. De logistiek medeweker die de bezorging voorbereidt, de chauffeur supportmedewerker die de bezorger begeleidt tijdens zijn of haar route, de callcenter agent die de klant te woord staat en de bezorger die het product uiteindelijk bezorgt. Die bezorging stopt niet bij de drempel, maar wordt indien nodig gecombineerd met een ID-controle, de installatie van een product of de montage van een apparaat en natuurlijk worden oude producten en verpakkingsmaterialen mee retour genomen. Stephan van Mulken, CEO DynaGroup: “We hebben veel aandacht voor training en coaching en daar speelt bewustwording van hetgeen een goede indruk maakt op de klant een belangrijke rol. De nieuwe Experience Centers bieden leerervaringen in alle vormen en maten. We spelen rollenspellen, maar er zijn ook trainingen voor een specifiek product of service. We kunnen echt de praktijk oefenen, bijvoorbeeld met een echte voordeur, verschillende typen muren of de installatie van een koelkast.”

Klanttevredenheid en NPS (Net Promotor Score) vormen ook een belangrijk onderdeel van de training, deze score geeft aan hoe de ontvanger de service door Dynalogic ervaart. Om die reden wordt het NPS-cijfer tot op medewerkersniveau gedeeld en worden medewerkers op die score gecoacht en getraind. Op een speelse en interactieve wijze leert een bezorger wat een glimlach aan de deur bereikt en een Callcenter agent hoe je van een inbellende klant een fan kan maken. John Ruijsch, CCO Dynalogic: “Het gaat om de details die van een 7 of een 8 een 9 of een 10 maken en daar werken wij continu aan in onze experience centers. Hiermee willen wij echt het verschil maken!