Oui, si la livraison ou l’enlèvement n’a pas réussi à cause d’une erreur de notre part, vous serez bien entendu remboursé pour le créneau horaire.…
Vous pouvez modifier votre rendez-vous jusqu’à 23h45 pour le jour suivant. Après cela, il ne sera plus possible de faire des modifications et vous ne…
Si vous avez acheté un créneau horaire et que vous modifiez ce rendez-vous, l’ancien rendez-vous sera annulé. Le montant payé pour le rendez-vous précédent sera…
À partir du moment où la commande est enregistrée dans notre système et jusqu’à 23h45 pour le jour suivant, vous pouvez fixer un rendez-vous avec…
Vous pouvez facilement acheter un créneau horaire réduit via notre page Track & Trace ou via un lien dans la confirmation de rendez-vous que vous…
Avec ce service payant, vous pouvez choisir un créneau horaire plus réduit et plus précis pour votre livraison ou votre rendez-vous de transport. Cela signifie…
n Si cela a été convenu avec le donneur d’ordre, vous pouvez modifier votre rendez-vous à l’aide du numéro track & trace que vous recevez…
Nous vous informerons immédiatement lorsque la commande sera de nouveau enregistrée chez nous. Vous avez déjà reçu un nouveau délai de livraison, soit votre fournisseur…
Si vous n’êtes pas chez vous à l’arrivée de notre chauffeur, il essaiera de livrer votre commande à l’un de vos voisins (si cela est…
Parce que votre commande a été annulée, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de la livrer. Nous vous conseillons de contacter votre fournisseur.