Ja, als de levering of afhaling niet gelukt is door een fout van onze kant, dan krijgt u uiteraard het geld van het tijdsvenster terug. We zorgen ervoor dat u niet betaalt voor een service die we niet naar behoren hebben geleverd. In sommige gevallen krijgt u dit automatisch teruggestort en anders kunt u dit aanvragen via de track en trace pagina Login (myold.dynahealth.eu)